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Política de Captação e de Retenção de Talento

Num espírito de total transparência, para com

todos os que pensem integrar a

Equipa do Helpdesk Público,

publicamos de forma aberta as nossas

Políticas de Recursos Humanos

Catarina Ferreira - Diretora Técnica e de RH

Política de Captação e de Retenção de Talento


Partindo do princípio lógico de que as empresas são feitas por pessoas, uma equipa motivada e alinhada com os valores da empresa fazem parte da receita de sucesso de qualquer organização.


Não há dúvida de que o capital humano é o motor que leva uma empresa a novos e mais altos patamares.


Uma equipa de alto desempenho, estável e produtiva, que tem interesse em evoluir, produz resultados muito melhores, além de se evitarem custos desnecessários com a rotatividade, formação de novos colaboradores e outras questões legais.


Existem diversos fatores que podem ajudar a que os colaboradores estejam mais motivados e produtivos, se sintam valorizados e permaneçam na empresa, desta forma o Helpdesk Público assume um real compromisso no cumprimento destes princípios através das seguintes ações:

 

  • Atração e seleção de novos colaboradores com os requisitos e competências adequadas à categoria profissional;


  • Promoção de uma comunicação clara, transparente e objetiva;


  • Promoção e valorização dos colaboradores através de ações impulsionadoras do seu bem-estar;


  • Desenvolvimento e implementação de um plano de gestão de carreira e de um plano de remuneração e de benefícios;


  • Promoção e implementação de um plano de formação e desenvolvimento;


  • Promoção de um bom equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal dos colaboradores.


Ter uma equipa de alto desempenho e motivada é a garantia de uma prestação de serviços eficaz e de qualidade junto de todos os Stakeholders.


Desta forma, o Helpdesk Público contribui, através da implementação das suas políticas, para a valorização e motivação dos seus colaboradores e para a atração e retenção dos melhores talentos disponíveis no mercado.

Ficha Técnica
Classificação Documental

Público

Código Documental

PBLC.DPT.PLTCCPTCRTCTLNT.V1.2024

Elaboração

Departamento Técnico

Data da última Revisão

Setembro 2024