
Política de Captação e de Retenção de Talento
Num espírito de total transparência, para com
todos os que pensem integrar a
Equipa do Helpdesk Público,
publicamos de forma aberta as nossas
Políticas de Recursos Humanos
Catarina Ferreira - Diretora Técnica e de RH
Política de Captação e de Retenção de Talento
Partindo do princípio lógico de que as empresas são feitas por pessoas, uma equipa motivada e alinhada com os valores da empresa fazem parte da receita de sucesso de qualquer organização.
Não há dúvida de que o capital humano é o motor que leva uma empresa a novos e mais altos patamares.
Uma equipa de alto desempenho, estável e produtiva, que tem interesse em evoluir, produz resultados muito melhores, além de se evitarem custos desnecessários com a rotatividade, formação de novos colaboradores e outras questões legais.
Existem diversos fatores que podem ajudar a que os colaboradores estejam mais motivados e produtivos, se sintam valorizados e permaneçam na empresa, desta forma o Helpdesk Público assume um real compromisso no cumprimento destes princípios através das seguintes ações:
- Atração e seleção de novos colaboradores com os requisitos e competências adequadas à categoria profissional;
- Promoção de uma comunicação clara, transparente e objetiva;
- Promoção e valorização dos colaboradores através de ações impulsionadoras do seu bem-estar;
- Desenvolvimento e implementação de um plano de gestão de carreira e de um plano de remuneração e de benefícios;
- Promoção e implementação de um plano de formação e desenvolvimento;
- Promoção de um bom equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal dos colaboradores.
Ter uma equipa de alto desempenho e motivada é a garantia de uma prestação de serviços eficaz e de qualidade junto de todos os Stakeholders.
Desta forma, o Helpdesk Público contribui, através da implementação das suas políticas, para a valorização e motivação dos seus colaboradores e para a atração e retenção dos melhores talentos disponíveis no mercado.
Ficha Técnica
Classificação Documental
Público
Código Documental
PBLC.DPT.PLTCCPTCRTCTLNT.V1.2024
Elaboração
Departamento Técnico
Data da última Revisão
Setembro 2024