
Politique d'acquisition et de rétention des talents
Dans un esprit de transparence totale, envers
tous ceux qui envisagent de rejoindre le
Équipe du Helpdesk Público,
nous publions ouvertement notre
Politiques des ressources humaines
Catarina Ferreira - Directrice technique et RH
Politique d'acquisition et de rétention des talents
Partant du principe logique selon lequel les entreprises sont constituées de personnes, une équipe motivée et alignée sur les valeurs de l’entreprise fait partie de la recette du succès de toute organisation.
Il ne fait aucun doute que le capital humain est le moteur qui amène une entreprise vers des niveaux nouveaux et supérieurs.
Une équipe performante, stable et productive, qui souhaite évoluer, produit de bien meilleurs résultats, en plus d'éviter des coûts inutiles liés au roulement du personnel, à la formation de nouveaux employés et à d'autres questions juridiques.
Plusieurs facteurs peuvent aider les employés à être plus motivés et productifs, à se sentir valorisés et à rester dans l'entreprise. C'est pourquoi le Helpdesk Público s'engage réellement à respecter ces principes à travers les actions suivantes :
- Attraction et sélection de nouveaux employés ayant les exigences et les compétences appropriées à la catégorie professionnelle;
- Promotion d’une communication claire, transparente et objective ;
- Promotion et valorisation des collaborateurs par des actions favorisant leur bien-être ;
- Élaboration et mise en œuvre d’un plan de gestion de carrière et d’un plan de rémunération et d’avantages sociaux;
- Promotion et mise en œuvre d’un plan de formation et de développement;
- Favoriser un bon équilibre entre la vie professionnelle et personnelle des collaborateurs.
Disposer d’une équipe performante et motivée est la garantie d’une prestation de services efficace et de qualité à toutes les Parties Prenantes.
De cette manière, le Helpdesk Público contribue, par la mise en œuvre de ses politiques, à la valorisation et à la motivation de ses collaborateurs ainsi qu’à l’attraction et à la rétention des meilleurs talents disponibles sur le marché.
Fiche technique
Classification des documents
Publique
Code documentaire
PBLC.DPT.PLTCCPTCRTCTLNT.V1.2024
Préparation
Département technique
Date de la dernière révision
Septembre 2024